Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym.
1. Informacje ogólne
Serwis internetowy działa pod adresem: https://wiseleader.pl
Administratorem danych osobowych jest:
WiseLeader Michał Pawelczyk
Łomżyńska 20b/2/21, 12-100 Szczytno
E-mail: kontakt@wiseleader.pl
Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w serwisie.
Dane mogą być przetwarzane w celu:
-
obsługi formularza kontaktowego
-
realizacji zamówienia (zakup audytu)
-
kontaktu z użytkownikiem
-
wystawienia faktury i spełnienia obowiązków księgowych
-
marketingu własnych usług
-
analizy statystycznej ruchu na stronie
-
poprawy działania serwisu
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
-
zgody użytkownika (formularz kontaktowy, cookies, marketing)
-
realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (zakup usługi)
-
obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowość, faktury)
-
prawnie uzasadnionego interesu Administratora (marketing własnych usług, statystyka, zabezpieczenie serwisu)
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać:
-
imię i nazwisko
-
adres e-mail
-
numer telefonu
-
dane podane w formularzu
-
adres IP
-
dane dotyczące zamówienia i płatności
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do kontaktu lub realizacji usługi.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
-
operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro SA)
-
firmie hostingowej (cyberfolks.pl)
-
podmiotom świadczącym usługi księgowe i fakturowe
-
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych
-
podmiotom zapewniającym obsługę techniczną serwisu
5. Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z narzędzi:
-
Google (Google Analytics – Google Ireland Limited)
-
Meta / Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
-
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited)
Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
-
przez czas niezbędny do realizacji usługi
-
przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość)
-
do momentu cofnięcia zgody (dla celów marketingowych)
-
maksymalnie 3 lata w celach marketingowych
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych
-
sprostowania danych
-
usunięcia danych
-
ograniczenia przetwarzania
-
przenoszenia danych
-
sprzeciwu wobec przetwarzania
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Dane mogą być wykorzystywane do dopasowania treści marketingowych (np. remarketing, pixel Meta), jednak nie są podejmowane wobec użytkownika decyzje wywołujące skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany.
9. Zabezpieczenia danych
Serwis stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w szczególności:
-
szyfrowanie transmisji (SSL)
-
zabezpieczenie dostępu do danych
-
regularne aktualizacje systemu
-
kopie zapasowe
10. Formularze
Dane podane w formularzach przetwarzane są wyłącznie w celu wynikającym z funkcji formularza (kontakt, realizacja usługi, odpowiedź na zapytanie).
Serwis może zapisywać informacje techniczne takie jak adres IP i czas wizyty.
11. Logi serwera
Serwis automatycznie zapisuje dane w logach serwera (np. adres IP, czas wizyty, przeglądarka). Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów administracyjnych i bezpieczeństwa.
12. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis korzysta z:
Google Analytics (Google Ireland Limited) – analiza statystyczna ruchu
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – remarketing i reklama
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) – analiza zachowania użytkowników (mapy ciepła, nagrania sesji – dane anonimizowane)
Narzędzia te wykorzystują pliki cookies.
13. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania strony
-
utrzymania sesji użytkownika
-
analizy ruchu
-
marketingu i remarketingu
Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodą na cookies za pomocą banera cookies.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Wyłączenie cookies może ograniczyć działanie niektórych funkcji serwisu.
14. Kontakt
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem:
kontakt@wiseleader.pl
W przypadku nieprawidłowości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do zgłoszenia naruszeń do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.