4x więcej zamówień w 14 dni
Sklep z odzieżą damską z segmentu fashion generował miesięczny obrót w granicach 25–35 tys. PLN przy rosnącym ruchu z social mediów - rolki organiczne i kampanie Meta Ads przyciągały setki sesji dziennie. Problem leżał gdzie indziej: sklep nie zarabiał proporcjonalnie do swojego ruchu.
Wzrost konwersji
Skrócenie czasu checkout
Porzucone koszyki
Więcej zamówień w 14 dni
Wyzwanie
Sklep z odzieżą damską z segmentu fashion generował miesięczny obrót w granicach 25–35 tys. PLN przy rosnącym ruchu z social mediów - rolki organiczne i kampanie Meta Ads przyciągały setki sesji dziennie. Problem leżał gdzie indziej: sklep nie zarabiał proporcjonalnie do swojego ruchu.
Współczynnik konwersji wynosił zaledwie ok. 0,4%. Proporcja koszyków do złożonych zamówień kształtowała się na poziomie 6:1 - tylko co szósty klient, który dodał produkt do koszyka, faktycznie dokonał zakupu.
Efekt: 23 krytyczne błędy konwersji - od pustych kart produktowych, przez 6-sekundowy checkout, po brak BLIK-a.
Nasze podejście
- Przebudowa kart produktowych - opisy, galeria zdjęć, tabela rozmiarów, sticky CTA na mobile
- Naprawa checkout - usunięcie konfliktującej wtyczki WP, czas ładowania z 6 s do 1,6 s
- Wdrożenie BLIK i optymalizacja ścieżki płatności
- Konfiguracja GA4 + GTM z pełnym śledzeniem lejka e-commerce
- Automatyzacja ratowania koszyków - sekwencja 3 e-maili, odzysk ~18% porzuconych koszyków
Harmonogram realizacji
Audyt i diagnoza
Analiza techniczna sklepu, pomiar UX, weryfikacja analityki, identyfikacja krytycznych błędów.
Plan naprawczy
Priorytetyzacja 23 błędów wg wpływu na konwersję, opracowanie rekomendacji i harmonogramu.
Implementacja
Wdrożenie kluczowych poprawek: karta produktu, checkout, BLIK, zdjęcia, wybór rozmiaru.
Weryfikacja wyników
Monitoring konwersji, analiza porzuceń koszyka, podsumowanie wyników i rekomendacje.
Realizacja projektu
Analityka sklepu base (dawaniej baselinker)
„Wiseleader praktycznie pomógł nam zacząć ze sprzedażą w internecie, ponieważ nasze wyniki zamykały się w kilku zamówieniach dziennie, a sprzedaż pochodiła głównie ze sklepu stacjonarnego. Teraz nasz ecommerce działa prężnie i rośnie stabilnie"
Małgorzata
Właścicielka, marka odzieżowa